Taken en verantwoordelijkheden

Bank J.Van Breda & C° zoekt een enthousiaste en sociale collega om haar team in Grimbergen te versterken.

Als Client assistant ben je de stuwende kracht van een kantoor en werk je nauw samen met de verschillende account managers binnen het team.


Functie

  • Je bent het vast aanspreekpunt van de klanten en dit zowel telefonisch, per mail als via onze app. Je probeert hun vragen autonoom en klantgericht op te lossen.
  • Je bent verantwoordelijk voor het fysiek onthaal alsook de professionele begeleiding van de klant of prospect op kantoor maar ook op events die worden georganiseerd door het kantoor.
  • Je ondersteunt ook op commercieel vlak. Als eerste aanspreekpunt kan je koopsignalen herkennen en deze ook bezorgen aan de account manager. Je zorgt voor een dagelijkse proactieve agendaplanning bij klanten en prospecten die je via prospectie, leadmanagement, klantencontacten, opvolging events,…hebt ontvangen.
  • Verder ondersteun je de account managers door een correcte, tijdige en nauwkeurige uitvoering van administratieve ondersteunende opdrachten. Je biedt de juiste service in functie van het profiel van de klant.
  • Je verwerkt en/of controleert de klantgegevens op volledigheid en juistheid in onze bestanden en systemen.
  • De collega's op kantoor kunnen bovendien op je rekenen voor alle praktische werk- en kantoorgerelateerde zaken.


Aanbod

Vanaf je eerste dag stellen we alles in het werk om jouw competenties op de allerbeste manier te laten ontwikkelen. Je mag rekenen op een motiverende omkadering en gerichte coaching, in lijn met je ritme en persoonlijke stijl.

Bank J.Van Breda biedt je een aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques. Daarnaast sluit je ook gratis aan op onze hospitalisatie-, invaliditeits-, overlijdens- en groepsverzekering.



Wat vragen wij van jou?

Dit verwachten we van je:

  • Je bent een enthousiaste en gedreven (Bachelor/Master) die zich goed voelt bij veelvuldig klantencontact. Met je commerciële flair en luisterbereidheid zoek je voor onze doelgroepklanten (ondernemers en vrije beroepen) op een professionele manier steeds de gepaste oplossing;
  • Je durft klanten proactief op te bellen om oplossingen voor te stellen;
  • Prospectie schrikt je niet af;
  • Je wil graag blijven bijleren. Digitale tools en verandering schrikken je niet af;
  • Je bent actiegericht en hebt nood aan een afwisselend en uitdagend takenpakket;
  • Je kan zelf de juiste prioriteiten stellen en maakt zelfstandig je dagplanning;
  • De voertaal voor de vacature is het Nederlands met een passieve kennis van het Frans.

Bij Bank J.Van Breda hechten we veel belang aan het juist behandelen van vertrouwelijke en privacygevoelige informatie. Als je bij ons in dienst komt, zal je intensief met dit soort gegevens in contact komen. We verwachten dan ook dat je hier op een correcte en ethische manier mee zal omgaan.

Solliciteren kost slechts enkele minuten.

Hier ga je werken: Bank J.Van Breda & C°

Je kent Bank J.Van Breda & C° ongetwijfeld als een professionele bank. Een bank die luidop durft zeggen dat ze er niet voor iedereen is – enkel voor ondernemers en vrije beroepen. En in die strenge focus zit heel veel van ons dna.
We kiezen er resoluut voor om een adviesbank te zijn. Een bank waar klant en bankier een échte vertrouwensband met elkaar opbouwen. Dat betekent dat we in méér geïnteresseerd ...

Ik wil meer weten over Bank J.Van Breda & C°
x

Laat ons je helpen!

Maak gratis gebruik van de volgende hulpmiddelen:

  • Een stappenplan waarmee je gemakkelijk een motivatiebrief schrijft
  • 2 concrete voorbeeld-motivatiebrieven zodat je direct weet hoe je kan beginnen
  • Email serivce waarmee je alleen passende vacatures ontvangt op momenten die jij zelf kiest